(楊彩霞/通訊員)工行內(nèi)蒙古包頭銀河支行為進一步維護存款人合法權(quán)益,根據(jù)反洗錢法及客戶身份識別有關規(guī)定,認真組織,扎實做好此項治理工作。
該支行結(jié)合實際制定了賬戶限制策略和治理措施。同時做好對轄內(nèi)各網(wǎng)點治理進度的跟蹤,嚴把信息質(zhì)量關,確??蛻籼峁┑馁Y料真實完整,調(diào)整的客戶信息有來源、有依據(jù)、有憑證,保證治理工作質(zhì)效。
該支行各網(wǎng)點在營業(yè)大廳醒目位置張貼《關于開展個人客戶身份信息核實工作通告》和宣傳海報,擺放宣傳折頁;組織員工制作H5,擴大宣傳覆蓋面;要求全員通過微信朋友圈、融e聯(lián)、手機銀行客戶端、微信公眾號等網(wǎng)絡渠道進行治理工作的宣傳,達到全面滲透。
客戶信息修改屬于風險較高的業(yè)務種類,該支行要求經(jīng)辦人員認真做好客戶證件信息錯誤分類、中止服務策略、業(yè)務辦理流程、公告內(nèi)容和解釋口徑等相關內(nèi)容培訓,確保網(wǎng)點員工解釋口徑嚴謹統(tǒng)一,信息修改真實、有效,業(yè)務辦理有據(jù)可依,客戶分流有條不紊,快速、高效、合規(guī)辦理相關業(yè)務,確保治理工作質(zhì)效。
該支行全面做好客戶信息保密工作,推動四類個人客戶身份證件錯誤信息專項治理工作的扎實開展。
責任編輯:李輝