（本網(wǎng)訊：孟昕）工行內(nèi)蒙古鄂爾多斯分行將客戶(hù)拓展作為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)和主戰(zhàn)場(chǎng)，多措并舉集中精力增加優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、發(fā)展?jié)摿蛻?hù)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化基礎(chǔ)上的客戶(hù)總量增長(zhǎng)，以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)滲透率的提高。 
    一是通過(guò)加強(qiáng)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和各類(lèi)園區(qū)的溝通聯(lián)系，深入挖掘核心企業(yè)上下游客戶(hù)，積極拓展公司類(lèi)客戶(hù)。在鞏固和擴(kuò)展傳統(tǒng)政府機(jī)構(gòu)、金融同業(yè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)的同時(shí)，抓住各級(jí)政府加大對(duì)民生領(lǐng)域投入帶來(lái)的新機(jī)遇、積極競(jìng)爭(zhēng)公共服務(wù)領(lǐng)域中綜合收益較好的業(yè)務(wù)。 
    二是加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化公私協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)。認(rèn)真分析客戶(hù)，仔細(xì)篩選目標(biāo)，以代發(fā)工作營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)形式主動(dòng)出擊，提供兼顧對(duì)公和個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的捆綁銷(xiāo)售。實(shí)行精細(xì)化管理，千方百計(jì)提高代發(fā)工資資金留存率。以產(chǎn)品供給、健全制度、強(qiáng)化常態(tài)化管理等措施為依托，提高代發(fā)工資資金的留存率。 
    三是建立個(gè)人客戶(hù)分層維護(hù)機(jī)制，全面關(guān)注高端客戶(hù)的發(fā)展和維護(hù)。加快私人銀行客戶(hù)的發(fā)展、加強(qiáng)客戶(hù)簽約工作，提升簽約客戶(hù)資產(chǎn)質(zhì)量，建立私人銀行和高端客戶(hù)流失問(wèn)責(zé)制，建立大額取款報(bào)告制度。 
    四是積極捕捉信息，拓展市場(chǎng)，依托大額資金平臺(tái)深入了解客戶(hù)產(chǎn)業(yè)鏈分布和資金運(yùn)行規(guī)律，開(kāi)展上下游企業(yè)開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、融資等服務(wù)，及時(shí)掌握大額資金來(lái)源和走向，確保做到“日監(jiān)測(cè)、筆跟蹤、人管戶(hù)、戶(hù)增存”。堅(jiān)決杜絕“裸貸”，強(qiáng)力推動(dòng)貸款戶(hù)經(jīng)營(yíng)收入歸行管理，提高資金歸行率，建立考核制度，加大考核力度。 
    五是加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，大力拓展存款業(yè)務(wù)。將對(duì)公客戶(hù)資源和個(gè)人客戶(hù)資源進(jìn)行整合；在拓展對(duì)公客戶(hù)時(shí)，加強(qiáng)與企業(yè)高層管理人員溝通對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人金融產(chǎn)品，提供一站式服務(wù)。

責(zé)任編輯:田豐