近日，2024年度全國金融領(lǐng)域企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”榜單發(fā)布。中國光大銀行在“銀行集中運營中心服務(wù)”“網(wǎng)上銀行服務(wù)”“銀行電子憑證”“移動金融客戶端應(yīng)用”“金融分布式賬本技術(shù)應(yīng)用”“智慧金融服務(wù)”“數(shù)字函證服務(wù)”等7個領(lǐng)域獲得企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”稱號,在股份制商業(yè)銀行中上榜數(shù)量最多，為歷史最佳成績。
金融領(lǐng)域企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動是在國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)籌下，由中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局、中國證券監(jiān)督管理委員會共同組織，通過樹立金融領(lǐng)域企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”行業(yè)標桿，促進金融領(lǐng)域企業(yè)標準化發(fā)展，提升金融行業(yè)服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)悉，近年來，光大銀行通過不斷完善、踐行各項企業(yè)標準，相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效得到顯著提升。例如，在本次獲評企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”稱號的領(lǐng)域中，光大銀行制定的《中國光大銀行智慧金融服務(wù)規(guī)范》，明確了數(shù)據(jù)治理能力、服務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新等多個領(lǐng)域的建設(shè)目標和要求，促進大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、大模型、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的前瞻性預(yù)研及應(yīng)用推廣，為做好數(shù)字金融大文章、提升金融服務(wù)效能奠定堅實基礎(chǔ)；《中國光大銀行遠程銀行集中運營中心服務(wù)規(guī)范》建立了遠程銀行流程作業(yè)管理機制，明確業(yè)務(wù)量、效率、運營、質(zhì)量等指標的評價標準，加強業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，提出相關(guān)風(fēng)險的應(yīng)對措施，全面提升了遠程銀行集中運營中心服務(wù)能力；《中國光大銀行數(shù)字函證服務(wù)規(guī)范》明確了詢證函業(yè)務(wù)從申請到對外簽發(fā)的全流程規(guī)范和要求，實現(xiàn)數(shù)字函證業(yè)務(wù)的集中處理及多項函證的自動回函，在提高函證業(yè)務(wù)辦理效率的同時，簡化了操作環(huán)節(jié)，降低了人工干預(yù)風(fēng)險。
光大銀行表示，未來將持續(xù)踐行“金融標準 為民利企”理念，加大金融標準實施推廣，推進金融標準化建設(shè)，為廣大客戶提供更高質(zhì)量的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
責(zé)任編輯:郭海
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