為進一步維護消費者合法權益,防范金融消費風險,構建和諧金融消費環(huán)境,2025年3月15日上午,建設銀行巴彥淖爾分行積極配合金融監(jiān)管分局在文博廣場統(tǒng)一開展“3?15”金融消費者權益保護日宣傳教育活動。
活動當天,巴彥淖爾分行個人金融部牽頭組織本次宣傳活動,分行黨委委員、副行長喬世通帶領10個部門以及今日尊府支行,共16人組成活動小組,設立了宣傳服務臺,積極向周邊群眾宣傳金融知識。
工作人員為來咨詢的群眾準備了存款保險、防范電信網(wǎng)絡詐騙、遠離非法集資、維護個人征信、理性投資、反假幣、反洗錢、手機銀行關懷模式、國債、外匯等各類金融知識宣傳資料,并配備手提袋和礦泉水,對不同的人群做了針對性的宣傳。例如,針對老年人除了宣傳金融消費者八項基本權利外,還為其宣傳了存款保險和反假幣相關知識;針對年輕人群,發(fā)放了預防電信詐騙和遠離非法集資等宣傳折頁,詳細講解了目前非法網(wǎng)絡貸款、非法貸款小廣告的蠱惑性和蒙蔽性,引導年輕消費群體選擇合適正規(guī)的金融產(chǎn)品,遠離非法金融活動。
本次活動通過有計劃、有針對性地向不同人群普及消保知識,提升了金融消費者的金融素養(yǎng)和金融安全意識,增強了群眾的金融知識獲得感,活動共發(fā)放宣傳折頁5200多份,參與人數(shù)達580余人。
建行巴彥淖爾分行將進一步提高員工服務意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務質(zhì)量,豐富、創(chuàng)新金融消費者權益保護宣傳教育形式,開展形式多樣、消費者易于接受的活動,提高消費者對金融產(chǎn)品和服務的認知能力,提升金融消費安全意識,引導消費者依法、理性維權,切實保護金融消費者的合法權益。(溫玲霞)
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