近日，建行錫林郭勒分行利用“悅生活”平臺，積極助力錫林浩特公租房租金、押金繳納工作，建行“悅生活”平臺作為全景化生活服務繳費平臺，在服務地方與關愛孤寡老人等方面發(fā)揮出了重要作用。

便捷的繳納方式

線上操作，輕松繳納。租戶無需再到指定地點排隊繳費，只需通過建行“悅生活”平臺，在公租房繳費板塊，輸入相關信息，如身份證號、姓名等，即可完成租金、押金的繳納，整個過程簡單便捷，節(jié)省了時間和精力。針對不方便使用手機的老人等特殊群體，可以由兒女在“悅生活”平臺代為繳納。

多種支付手段，隨心選擇。該平臺支持手機銀行支付、三方平臺支付、二維碼支付等多種支付方式，租戶可根據自身情況靈活選擇，滿足不同人群的支付習慣。

服務地方，助力管理

提高收繳效率。“悅生活”平臺實現(xiàn)了租金、押金的快速到賬，減輕了錫林浩特市住建局工作人員的收款壓力，提高了公租房管理部門的資金收繳效率，使資金管理更加規(guī)范、透明。

數(shù)據統(tǒng)計與分析。平臺能夠自動記錄和統(tǒng)計繳費數(shù)據，為住建局提供詳細的報表和分析，幫助其更好地掌握公租房的租賃情況，為后續(xù)的房源分配、政策調整等提供數(shù)據支持。

貼心服務孤寡老人

上門指導，耐心幫助。針對孤寡老人等特殊群體，建行錫林郭勒分行可組織工作人員上門服務，指導他們使用平臺繳納租金和押金，耐心講解操作步驟，確保老人能夠完成繳費。李大爺說道：“我年紀大了，對這些新東西總是害怕弄不好，沒想到建行的工作人員專門來家里教我，一步步地操作，現(xiàn)在我自己也能交房租了，心里踏實多了?！?

設立咨詢熱線，隨時解答。為孤寡老人在繳費過程中遇到的問題提供及時、準確的解答，讓他們感受到貼心的關懷。張奶奶表示：“上次交房租的時候，我不小心輸錯了一個數(shù)字，心里很著急，打了建行電話，人家小姑娘特別耐心，一步一步地告訴我怎么改，聲音又甜，態(tài)度又好?！?nbsp;

建行錫林郭勒分行通過一系列貼心舉措，在錫林浩特公租房租金、押金繳納服務中展現(xiàn)出強大的業(yè)務優(yōu)勢與人文關懷，為地方建設與特殊群體保障貢獻著積極力量。（劉文濤）