建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾白云支行始終秉持以客戶(hù)為中心的理念，于日常工作的細(xì)微之處精雕細(xì)琢，以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和熱忱態(tài)度，為每一位客戶(hù)打造有溫度的貼心金融服務(wù)體驗(yàn)。

近日，一位神情焦慮、腳步匆匆的男士走進(jìn)了建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾分行白云支行，大堂經(jīng)理立即上前微笑詢(xún)問(wèn)，然而未得到回應(yīng)。男士拿起便簽紙后四處尋找書(shū)寫(xiě)工具，工作人員迅速遞上簽字筆。多次詢(xún)問(wèn)無(wú)果后，男士開(kāi)始在紙上書(shū)寫(xiě)，從該男士寫(xiě)下的內(nèi)容得知，他希望將微信零錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡并取現(xiàn)，為女兒繳納學(xué)費(fèi)。簡(jiǎn)短的文字背后，滿(mǎn)是深沉的父愛(ài)。工作人員隨即耐心地在便簽紙上詳細(xì)寫(xiě)下微信提現(xiàn)步驟，引導(dǎo)他在手機(jī)上操作。提現(xiàn)成功后，又陪同他前往自助機(jī)協(xié)助取現(xiàn)。過(guò)程中，男士雖無(wú)法言語(yǔ)交流，但眼神中充滿(mǎn)了感激。

業(yè)務(wù)辦理完成后，男士露出滿(mǎn)意的笑容，并留下一張寫(xiě)有感謝話語(yǔ)的便簽紙。這張便簽不僅是對(duì)此次服務(wù)的認(rèn)可，更彰顯了建設(shè)銀行“以客戶(hù)為中心”的理念。建設(shè)銀行準(zhǔn)格爾白云支行將繼續(xù)以熱忱之心服務(wù)每一位客戶(hù)，讓金融服務(wù)充滿(mǎn)溫度。（黃思榕 蒙利波）