建設銀行準格爾分行一直非常關注老年客戶的實際需求，從軟硬件方面不斷升級服務體驗，致力于為老年客戶提供更周全、更貼心、更直接的便利化支付服務，使面向老年客戶的金融服務更有溫度、有深度。

建行準格爾電廠支行為方便老年客戶取號，配置了震動閃光叫號提示設備，老年群體來辦理業(yè)務時，只需要把帶著號碼的震動設備發(fā)放到老年客戶手里，叫到號時該設備響鈴并震動，避免了老年客戶過號的情況。通過這臺特殊的叫號機優(yōu)先為有特殊服務需要的老年客戶群體辦理業(yè)務，在此過程中，廳堂人員主動問詢、主動引導、主動服務，對有需求的老年客戶提供一對一的全程陪同服務，為老年群體做好服務引導，減少等候時間，提供便利服務。

下一步，建行準格爾電廠支行將不斷提升適老服務的深度與廣度，不斷解決老年客群金融服務難點，以更周到、更耐心、更暖心的方式服務老年客戶，切實增強老年客群對金融服務的獲得感、幸福感和安全感。(鄔莧嶼)